発熱外来（PCR検査）問合せQ &A
目次
＜ 発熱外来を受けたい 又は PCR検査をしたい ＞
Q1
症状がある 37.5度以上・風邪症状がありますが受診出来ますか？
★ホームページより発熱外来の予約をお願い致します。
発熱外来予約ページのリンクをご確認下さい。
Q2
軽度の風邪症状がある ＆ 家族に陽性者がいますが受診出来ますか？
★ホームページより発熱外来の予約をお願い致します。
発熱外来予約ページのリンクをご確認ください。
Q3
風邪症状等は無いがPCR検査を受けたいのですがどうしたらいいですか？
★大阪府の無料検査を受けてください。
大阪府無料検査のリンクをご確認ください。
＜ 連絡が無いのですが、どうしたら良いですか？ ＞
Q4
「保健所からの連絡が無い」から会社から南港病院に確認をしてくださいと言われました。
南港病院ではコロナ感染症の発生届は、検査結果が届いた当日に必ず厚生労働省 新型コロナウイルス感染者等情報把握・管理支援システム（HER-SYS）への入力を行っております。
お聞きしているスマートホンへMYHRE-SYSへの登録アドレスがショートメッセージに届いているか今一度ご確認ください。
※My HER-SYS(マイハーシス)とは、陽性者ご本人等がスマートフォンやパソコン等で自身や家族の健康状態を入力できる健康管理機能です。
My HER-SYSからご入力いただいた情報は、管轄している保健所へ反映・共有されるため、ご本人等の状態を迅速に把握し、適切なフォローが可能になります。
新型コロナウイルス感染症の陽性が確認された方に、医療機関からHRE-SYS（厚生労働省 新型コロナウイルス感染者等情報把握・管理支援システム）への感染報告の入力が行われます。その後、スマートホンにショートメッセージが届きます。
Q5
「発熱外来予約の返信連絡がない」ですがどうしたら良いですか？
当院より受診可能なお日にちのご連絡があるまで、お待ちいただいております。
また、現在受診希望の方が多く大変混みあっている為、当日中にご連絡できない可能性もございます。
お電話でのお問い合わせは、ご遠慮下さい。
Q6
「保健所からの連絡が無い」のですが、どうしたら良いですか？
南港病院ではコロナ感染症発生届は必ず保健所に提出しています。
南港病院ではコロナ感染症発生届は必ず厚生労働省 新型コロナウイルス感染者等情報把握・管理支援システム（HER-SYS）への入力を行っております。
必要な情報は、携帯電話のショートメッセージサービスでお知らせがあり、必要時、保健所からの連絡があります。ご不明な点は保健所へお問い合わせください。保健所からの連絡をお待ちください。
Q7
「PCRの結果連絡が無い」のですが、どうしたら良いですか？
検査日の翌日以降～3日後の結果報告となります。
検査数により、変動します。ご了承ください。
＜ 書類をお願いしたい ＞
Q8
結果について証明書が欲しい 陽性証明 ・ 陰性証明が欲しいのです。
陽性の方 検査結果のみのお渡しとなり、証明書としては発行できません
陰性の方 検査結果のみのお渡しは無料です。
陰性証明書については別途料金が必要です。
日本語→３，３００円 英語→ ４，４００円
※南港病院には風邪症状がある方の院内への立ち入りはお断りしています。
陽性の方については、隔離期間が明けてから、陰性の方は風邪症状がとれてからお越しください。
Q10
傷病手当申請の「療養担当記入欄」の記載をして頂きたい。
書類は直接持っていかないといけませんか？
コロナの陽性者の方への傷病手当金申請書について病院での記入はおこなっておりません。
保健所から発行される、宿泊・自宅療養証明書（新型コロナウイルス感染症専用）をご確認いただき、ご自身でお手続きをする事が可能となっております。
＜ その他 ＞
Q11
濃厚接触者の場合、復帰はいつしたら良いですか？
新型コロナウイルス感染症にかかる陽性者及び濃厚接触者に関するお知らせをご確認ください。
https://www.city.osaka.lg.jp/kenko/page/0000511528.html
Q12
陽性者の場合、復帰はいつしたら良いですか？
新型コロナウイルス感染症にかかる陽性者及び濃厚接触者に関するお知らせをご確認ください。
https://www.city.osaka.lg.jp/kenko/page/0000511528.html
その他ご参考資料 ★ 大阪府リンク先集 ★
○新型コロナウィルスに感染された方へ
https://www.city.osaka.lg.jp/kenko/cmsfiles/contents/0000511/511528/kansensaretakatahe.pdf
○新型コロナウィルス感染症を疑って受診された方へ
https://www.pref.osaka.lg.jp/attach/23711/00385864/01%20kensa.pdf
○自宅療養者支援サイト
https://www.pref.osaka.lg.jp/kansenshoshien/jitaku_ryouyou/index.html#jitakusinryou
○新型コロナウィルス感染症「自宅待機SOS」
新型コロナ受診相談センター一覧
https://www.pref.osaka.lg.jp/attach/23711/00385864/04%20SOS.pdf
○新型コロナウィルス感染が疑われる場合
https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000601721.pdf
○新型コロナウィルス感染が疑われる場合
家庭内でご注意いただきたいこと
https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000601721.pdf