医療法人三宝会理事長 三木康彰
【南港病院とクリニックについて】
私どもは「外来患者様に良質なホスピタリティを」という考えのもと、さまざまな工夫をしてまいりました。 �@診察にこられた患者様には、お名前は呼ばずに番号札をお渡しして番号でお呼びすることにしています。診察の順番を知ることができプライバシーを保っていただくための工夫です。番号札を使い始めてから患者様の取り違えが激減しました。 �A呼び出しにはマイクは使わず職員がおそばに行き、患者様を診察室にお連れいたします。待合室を静かに保つ工夫です。 �B待合室にはアロマオイルを使い、さわやかな空気で清潔を保つようにしております。しかし出血や痛みを訴える外傷などの救急患者様も多いため、通院患者様の満足度は低いものであったと思います。最近では電動車椅子や、介助者と診察に来られるかたなどが増え、待合室が混雑してご迷惑をかけることもありました。これらの問題を解決するため、隣接地に一般外来や通院専門のクリニックを作り、病院は高度な検査や入院・救急対応に特化しようという構想がありました。この構想が現実のものとなることで、待合室の混雑が少なくなるなどが期待できます。患者様がより満足していただければ何よりの喜びです。
【クリニック院長：北野昇一ご挨拶】
南港クリニック院長 内科医師　北野昇一
このたび南港通り沿いの病院に隣接するビルの一階に、南港病院内科外来部門が南港クリニックとして独立開院することになり、院長（責任者・管理医師）に任命されました。病院とクリニックの両方をご利用された場合には、受付と支払いを別々にしなければならないという不都合がありますが、共有スペースが広くなったと考えていただきたいと思います。電子カルテやオーダリングシステムなどによる近代的な情報処理を目指しており診療後の待ち時間短縮などが期待できるものと思います。クリニックではあらゆる内科疾患の診断治療をいたしますが、増加傾向にあり社会問題化している生活習慣病の予防にも力をいれたいと思っています。南港病院ともどもいままでとかわらずご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます